Fibo web: CRM HOSTing là gì?

Fibo web giới thiệu quản lý quan hệ khách hàng hay CRM (Customer relationship management) là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc, … nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn. Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Nhờ một công cụ dò tìm dữ liệu đặc biệt, doanh nghiệp có thể phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

SaaS (Software as a service) là mô hình hoàn toàn mới tại Việt Nam. Với nguồn ngân sách đầu tư ngày càng hạn hẹp, giải pháp phần mềm dịch vụ được xem như là cứu cánh của doanh nghiệp vừa và nhỏ để tiết kiệm chi phí trong cơn khủng hoảng kinh tế hiện nay.

SaaS là phần mềm được phát triển và hoạt động trên nền tảng web được quản lý bởi nhà cung cấp và cho phép người dùng truy cập từ xa. Không giống như phần mềm đóng gói truyền thống người sử dụng thường phải cài đặt vào hệ thống máy tính hoặc các máy chủ của họ, nhà cung cấp phần mềm dịch vụ SaaS làm chủ sở hữu phần mềm này và chạy phần mềm đó trên hệ thống máy tính ở trên trung tâm cơ sở dữ liệu. Khách hàng không sở hữu phần mềm này nhưng họ có thể thuê nó để tiết kiệm chi phí, thường thì khách hàng sẽ trả phí thuê theo tháng.

CRM Hosting là giải pháp CRM dựa trên mô hình SaaS cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Các doanh nghiệp chỉ việc đăng ký và trả phí hằng tháng là đã có một hệ thống CRM cho doanh nghiệp mình.

Các bài viết cùng chủ đề liên quan:

• CRM HOSTing là gì? 08/08/2012
• Công ty TNHH PHI BO (Fibo) 10/07/2012
• Gửi 1000 Email marketing cùng Fiboweb 08/08/2012
• Cùng fiboweb truy tìm tên miền thương hiệu - tenmienthuonghieu.com 08/08/2012
• Định nghĩa CRM – “Quản lý quan hệ khách hàng” 08/08/2012

Công ty TNHH PHI BO (Fibo)

Công ty TNHH PHI BO (Fibo) chúng tôi là một tập thể trẻ, năng động, có kỹ năng cao trong công việc. Với hơn 8 năm kinh nghiệm hoạt động trong lãnh vực Công Nghệ Thông Tin, đội ngũ nhân lực của chúng tôi có thể đáp ứng được các yêu cầu khắc khe nhất của khách hàng. Nền tảng của Fibo đặt trên 03 công nghệ then chốt: Web - SMS - Payment Fibo là một công ty hàng đầu tại Việt Nam về các giải pháp, dịch vụ trên nền tảng Web : domain, hosting, thiết kế website, thương mại điện tử, .. với dịch vụ chất lượng cao, giá cả hợp lý, chế độ phục vụ chuyên nghiệp. Hệ thống Server của chúng tôi được đặt tại USA và Vietnam, bảo đảm sự ổn định tối đa, đồng thời tốc độ rất cao nhờ có một cơ sở hạ tầng công nghệ vững chắc. Fibo là đại lý chính thức của ENOM Inc (www.enom.com) tại Việt Nam, do đó các domain đăng ký tại Fibo được tổ chức quản lý tên miền quốc tế ICANN (www.icann.org) công nhận. Fibo được phép đăng ký domain Vietnam theo Quy Định của Bộ Bưu Chính Viễn Thông, và các domain Vietnam đăng ký tại Fibo được Trung Tâm Tên Miền Quốc Gia Việt Nam VNNIC (www.vnnic.vn) công nhận. Với đội ngũ nhân viên có trình độ cao, Fibo có thể nhanh chóng nắm bắt, và ứng dụng các kỹ thuật mới nhất trên thế giới để đưa đến cho khách hàng : các hệ thống Web 2.0, AJAX, CMS, Shopping, Thương Mại Điện Tử, … các giải pháp Hệ Thống Thông Tin (database), Quản lý, tin nhắn SMS, SMS Marketing, ... giải pháp thanh toán nềnOnline Payment, … trong thời gian nhanh nhất, và chi phí thấp nhất. Đơn giản và hiệu quảđó là tiêu chí của chúng tôi

Địa chỉ P3-P3A Bạch Mã, Phường 15, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh.

Tel : (08) 7303 7399 (08 lines) Fax : (08) 62645982

Email Giao dịch : sales@fiboweb.com Hợp tác : info@fibo.vn Hỗ trợ : support@fiboweb.com